求人原稿とオファくるの使い分け│利用開始1ヶ月で入社へ

オファくる千葉 採用成功レポート vol.2　

オファくる千葉を活用して、採用活動を成功させた企業様に、その秘訣を伺います。今回は、株式会社クランベックの採用担当である、小川様にお話を伺いました。

＜採用職種＞経理スタッフ
＜会社概要＞
街並みの綺麗さと美しさを保つ上で欠かせない、景観工事に携わっています。ショッピングモールやマンションといった施設の外構において石張りやフェンスの取付け、歩道や公園を整備したりと、景観を整える建設工事の最後の仕上げとなる役割を担っています。

求人原稿とオファくるを使いわけ。利用開始1ヶ月でターゲットを内定・入社へ

利用の背景を教えて下さい

ちばキャリでは営業や施工管理の募集を定期的に求人原稿の方で募集を行っていました。オファくるを知ったのは1年ほど前。広告掲載の反響の相談をした際に「営業職の採用で”オファくる”でターゲットへのアプローチはどうでしょうか？」と担当者の方にご提案いただき、登録をしてみたのがキッカケ。ですが、当時は当社が欲しい人材は見つからず「積極的に利用しよう」とはならずに、利用するのを止めてしまいました。

再び利用を検討したのは、事務職で退職者が出てしまい「急ぎ」で採用をしたく、千葉キャリさんに相談したタイミングでした。

まずは慣れているのもあり、求人原稿で募集を開始しました。当社の採用ターゲットとしては「事務職（欲を言えば経理職）の経験者」の方。応募は何名かあったのですが、全くの未経験の方、スキルはあっても年齢が高めな方、当社が求めるターゲットにはピッタリだがお子さんが小さくてフルタイム勤務が難しい方など難航…。

どうしたらいいか相談したところ、再度千葉キャリの担当者さんより「自分たちからターゲットを見つけにいきませんか」とオファくるの提案を受け、試しに検索してみたら何名かヒット。以前の募集職種とは異なりますが「これだけいるならやってみよう」と思い、改めてオファくるを利用し始めました。

実際に使ってみてどうでしたか

当社のような小さな会社ですと、1人の人材に任せたい業務範囲はどうしても広くなってしまうんです。今回は経理業務がメインですが、総務・営業事務をはじめ電話対応まで任せたく、そうなると未経験者には荷が重くなってしまうので「事務職（可能であれば経理）の経験者」というのは外すことができない条件でした。

また、フルタイムで長く勤めていただける方、当社の平均年齢にもあっている30～40代前半くらいの方、お住まいが近隣の方が欲しいと、最初はある程度条件を絞った検索を行いました。

そこからもう少し条件を調整して最終的には8名の方にオファーをさせていただき、2名から辞退のご連絡、最終的に3名の方と面接をさせていただきました。エリア・年齢・経験・資格など結構絞った検索でしたので、正直こんなに返信率がいいとは思いませんでしたね。

オファーを送る際にどんな点に気をつけましたか

・オファーへ返事があった時の返信速度
・オファー内容
大きくはこの2つです。オファーメールを運用している他社さんでもやっていることと思いますが「やるべき対応」をしっかりやることを意識しました。

というのも、実際にオファくるを使った採用は初めてで不安もあったので、千葉キャリの担当者さんに「どういう風に運用したらいいか」は早い段階で相談させていただきましたね。返信タイミング・返信内容だけでなく、ときには「こんなメールを送った方が丁寧ですよ」なんてアドバイスもいただき、参考にさせていただきました。

オファー内容については、入社後に「経理だけと思っていた。こんな仕事があると聞いてなかった。」と早期退職になることだけは防ぎたかったので「経理業務はメインだけど、幅広く仕事を任せていきたいこと」という内容はしっかりと伝えました。

あとは、やっぱり長く働き続けてほしいので「働き方・福利厚生制度についてのウエイト」を多めに、説明したいことに関してはしっかりと文章にしメッセージを書きました。最近の子は「アットホーム」っていう言葉が嫌いってよく聞きますが、30～40代であればそんなに気にしないかなと思い「小さい会社だからこそのアットホームな雰囲気」はしっかりと伝えていきましたね。

採用に至った経緯を教えてください

面接時に確認したかったことの1つに「周りとのコミュニケーションがしっかりと取れそうな人」「自分から疑問を解決できる行動をできる方」かどうかをあげていたのですが、面接した3名ともこの部分でも申し分ない方でしたので、1名に絞るのは少し悩みましたね。

その中で1名、面接後に他社で内定をいただいたということで辞退のご連絡があり、最終的に社内で話し合った結果、経理経験はないが事務職経験と簿記資格をお持ちの40歳の方に内定を出しました。

小学生のお子さんがお二人いる方で、出産を機にパート勤務へ。今回は正社員復帰を視野に入れた転職活動で、本人としてもフルタイムで働けるように調整をしてくださっていることを面接でもお話しいただけたり、いままでの経歴を拝見して当社としても「ぜひ活躍いただきたい」と伝えさせていただきました。

その方が入社し約2週間が経ちましたが、入社初日から電話対応や来客対応が抜群に良くて、社長とビックリしましたね。業務への取り組み方は面接では分からない部分でしたので「こんな良い人が採用できたのか」といい意味でのギャップでした。

本人はまだ緊張をしていると思いますが、周りの社員への気配りもできる方であったり、分からないことに対してその場で質問してくれるので、仕事の覚えもかなり早いと感じています。月次の売上管理などちょっとスキルの高い仕事も早い段階で教えていけると感じていますし、伸びしろを感じていますので、これからも期待しています。

今後の採用活動について教えて下さい

今回面接した方は3名とも「転職を考えて登録したばかりのタイミングだった」と言っており、本当に当社はいいタイミングでアプローチができていたんだと感じましたね。

職種によって検索結果にかなりの差があるので、もっと安定的にアプローチできる人数が欲しいなと思いつつも、時期を変えて検索をすることで登録したばかりの求職者へアプローチできるとも感じました。

今回採用できたことで事務職の募集は一旦ストップとなりますが、まだ当社では営業や施工管理の募集は行っているので、この2職種でももう少し積極的にオファくるを検討してもいいかなと感じました。

※2022年9月取材